La société ELTRACE, spécialisée dans la fourniture et la pose de câbles chauffants autorégulants est fière de vous annoncer qu’elle a obtenu la certification ISO 9001 version 2015 pour le management de sa Qualité.

La certification ISO9001:2015 témoigne de notre engagement dans l’amélioration continue de nos processus et des services pour de garantir la satisfaction de nos clients et de notre savoir-faire en ce qui concerne la gestion de la Qualité.

La Qualité, la Confiance et la Sécurité sont les trois piliers de la relation que nous construisons au quotidien avec nos partenaires commerciaux, clients, collaborateurs et ce depuis la création en 1993. C’est forte de ces engagements que ELTRACE a naturellement souhaité franchir une nouvelle étape en s’inscrivant dans une démarche de certification de la qualité.

La norme ISO 9001:2015 est utilisée pour certifier les systèmes de gestion de la qualité qui mettent l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l’implication active de la direction et de ses équipes dans une approche basée sur les processus. Elle est accordée exclusivement aux sociétés qui démontrent des protocoles efficaces et documentés d’amélioration continue et de communication avec les clients en ce qui concerne la qualité.

L’obtention de cette certification vient couronner un travail de longue date, durant lequel l’ensemble de nos équipes s’est mobilisé autour d’un objectif précis: démontrer sa capacité et son engagement à fournir des produits et prestations de haute qualité afin de garantir la satisfaction de nos clients.

La satisfaction de nos collaborateurs, de nos équipes, de nos clients et des nos partenaires a toujours été au cœur des nos préoccupations.


À qui profite la norme ?

    à nos clients, grâce à une équipe dédiée, à chaque étape, et jusqu’à la prise en main de leur installation
    À nos partenaires Distributeurs ou Prescripteurs, avec une offre qualitative, sélectionnée sur la qualité des câbles chauffants
    À nos partenaires installateurs, grâce à leur savoir-faire, leur implication
    À tous nos partenaires, dans le respect de leurs cahiers des charges
    et bien entendu à tous nos collaborateurs, grâce à des process maîtrisés, à leur implication, qui renforcent la réactivité de nos équipes